El arte de vender es muy importante para las empresas hoy en día. Pero antes, vender no era considerado un arte y los vendedores eran dependientes, buhoneros o viajantes. Entonces, no se preocupaban tanto por técnicas de venta o supervisión. Los vendedores hacían lo que mejor les parecía para vender sus productos. A veces, contaban chistes, utilizaban trucos ingeniosos, se vestían de manera llamativa o hacían regalos para atraer a los compradores. Pero, John Henry Patterson fue el primero en enseñar a los vendedores de manera racional y en cursos de adiestramiento a finales del siglo pasado.
Ejemplo: Antes, un vendedor podía hacer lo que quisiera para vender sus productos, pero ahora aprenden técnicas específicas para tener éxito en sus ventas.
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